Отзывы о службе доставки букетов "Цветок"

Около двух лет заказывал тут цветы и все было хорошо до последнего момента, как обычно на день рождения заказал для жены букет, указал доставку на определённое время, но поменялись планы и попросил сдвинуть время доставки, специально уточнил у оператора на какое время может опоздать курьер, она ответила что строго до назначенного времени или чуть раньше приедет, курьер в итоге опоздал , цветы вручать некому , на мои возмущения оператор ответила, что можно либо вернуть 70% от цены или заказать повторную доставку , но уже за 150р , и кроме как извинений ничего более предложить не смогли, сюрприз испорчен к томуже организация обложалась, а платить за это должен клиент. До руководителя или управляющего никак не дозвониться. Отличный подход, продолжайте в том же духе , но уже без меня .