Отзывы о службе доставки букетов "Цветок"

Букет из 25 роз

Доставлено в указанное время, качество цветов достойное.

Оценка качества:

Игорь 11:18:45 26-05-2018
Букет 101 роза в форме сердца

Часто пользуюсь услугами данной компании по доставки цветов. Достойное качество оформления букета, пунктуальность и приятные цены. Хочется отметить большой доступный выбор букетов на сайте, а также больше количество способов оплаты через сайт. Незаменимый сервис для тех кто хочет сделать сюрприз для родных и любимых.

Оценка качества:

Игорь 10:24:26 25-05-2018
Букет «Волнующий момент»

Несколько раз пользовался услугами данной компании. Доволен на все 100%! Доставляют точно по времени, и только свежие цветы. По любому вопросу перезванивают и уточняют информацию. Всем рекомендую.

Оценка качества:

Алексей 10:23:44 25-05-2018
Букет из алых роз

Заказала букет из крупных алых роз (60см) подруге на день рождение. Наличие цветов предварительно уточнила по телефону + дополнительно указала при заказе. Вроде все просто, красиво, удобно ... Но получили маленькие унылые белые розочки. Бесплатной открытки не было. Фото букета, которое было обязательным условием заказа также не сделали..... Но вопрос именинницы от кого букет. Ответ: аноним. И что нужно было думать - радоваться как дурак букеты или гадать кто? зачем? Но самое интересное - "исправление ошибки" которое мне предложили в цветочной фирме. Верите нам букет обратно (через два ! дня после заказа), а мы Вам тогда вручим нормальный букет! Грустно... Вместо приятного радостного момента, получи в день рождения проблему. Верни свой букет - тогда получи нормальный в подарок.


Здравствуйте, спасибо за отклик по Вашему заказу. Дело в том, что доставка должна была быть осуществлена после согласования адреса с получателем. Получатель отказалась от доставки букета и забирала его самостоятельно из нашего магазина.

1) Фотоотчет о доставке заказа выполнятеся курьерами, нет доставки -> нет фотоотчета от курьера (в вашем случае был самовывоз). 

2) В вашем заказе не указан текст открытки для получателя, соответственно наша открытка в этом случае не добавляется к букету. Заказчик должен указывать собственное поздравление или писать от кого букет, в этом случае это дублируется в пустую фирменную открытку. 

3) Так как Вы не указали текст открытки или информацию от кого букет, например: "от Коллег, от любящей подруги" и.т.д. никакая другая информация получателю распространяться не может, это продиктовано политикой защиты конфиденциальности заказчиков нашей компании. Мы не имеем права распространять персональную информацию получателям, кроме того что указывают заказчики в тексте открытки САМОСТОЯТЕЛЬНО. 

4) На сайте Вы заказали позицию "БУКЕТ ИЗ 5 РОЗ В КРАФТЕ" - эта позиция товара с белыми розами, так как поле комментарий к заказу предназначено исключительно для текста открытки - информация там операторами не зафиксировалась. В этом конечно мы отчасти виноваты и приносим за это свои извинения, но если бы Вы заказали позицию на сайте из красных роз такой ошибки не могло бы случиться. Розы в букете белые, 60см точно такой же ростовки и величиной бутона, что и красные у нас в наличии. 

5) По результату разговора с оператором Вам было предложено оптимальное решение, если получатель букета испытывает дискомфорт от белых роз наша компания готова была забрать букет и привезти Вам в замен букет из красных роз, но к сожалению Вас это не устроило. Вы наверное желали чего-то другого (материальной компенсации, бесплатного букета), но замена товара это самый адекватный и честный вариант в любой сфере деятельности для двух сторон. 

Оценка качества:

Юлия 09:09:07 24-05-2018
Корзинка

В пятницу у мамы мужа был день рожденье.Заказали корзинку.Доставили вовремя,цветы свежие.Мама была очень довольна.Спасибо Вам большое.Заказываю у Вас уже второй раз и очень довольна.

Оценка качества:

Оксана 06:00:19 14-05-2018
Букет из роз

Цветы свежие и очень красивые. Доставили без опоздания. Спасибо большое!!!


Надежда 06:17:29 13-05-2018

Добрый день! Заказывала из другого города, очень удобно. Спаси бо за своевременную помощь. Так держать, успехов Вам,

Оценка качества:

Светлана 06:01:06 07-05-2018
Розы 25 штук

Цветы свежие, красивые! Заказывали из другого города, очень удобно. Не прошло и часа после заказа на сайте, как букет доставили. Спасибо большое!


Юлия 16:24:51 24-04-2018
букет из 25 роз и шары

Очень приятно удивили! Заказывали из другого города. Первый раз воспользовались данной услугой. Доставили к указанному времени (07-45)! Цветы свежие!!! Спасибо, большое!!

Оценка качества:

Олеся 19:03:18 23-04-2018
Розы

Постоянно пользуемся услугами службы доставки букетов "Цветок", очень довольны. Цветы всегда свежие, доставка в срок, вежливые консультанты.

Оценка качества:

Elena 10:10:31 21-04-2018
БУКЕТ ИЗ 21 КРАСНОЙ РОЗЫ С ОФОРМЛЕНИЕМ

Скажу честно!!! Просто восторг!!! Молодцы!!! Спасибо большое!!! Оч ень быстро доставили! Огромное спасибо Вам!

Оценка качества:

Эдуард 11:44:15 19-04-2018
Букет 21 черничная роза

Отличный букет! Достав или минута в минуту! Спасибо вам!


Константин 18:34:48 14-04-2018
Букет из черничных роз

Доставили в срок. Букет оформлен аккуратно, полностью соответствует фото на сайте. Цветы свежие, букет простоял долго. Спасибо!

Оценка качества:

Фёдор 08:31:33 04-04-2018
Состав: Розы премиум 25 шт., Шляпная коробка, Декор, Ваза, Лента

Цветы Шикардоссссссссс!!!!!!!!!!!! !!!!!!Дама была в возторге,доста вка быстрая!!!!!!! !!!!!!!


Николай 15:24:51 26-03-2018
Букет из пионовидных роз

Неоднократно заказываю букеты через сайт cvetok.tomsk.r u. Всегда привозят свежие цветы. И всегда во время. Рекомендую.

Оценка качества:

Сергей 07:24:00 26-03-2018
19 сиреневых роз

Магазин отличный! Доставка вовремя! Цветы свежие...и очень красивые! Спасибо!

Оценка качества:

Валентина 15:51:11 25-03-2018
букет роз и плюшевого зайца

Привезли в срок! Почти минута в минуту! Единственное что цветы были уже распущенные как буд-то не совсем свежие,на второй день уже лепестки отпадали ! Отстояли всего пять дней и завяли!!

Оценка качества:

Иван 12:53:00 24-03-2018
Букет

Спасибо вам за доставку и за радостную улыбку нашей мамы!!!

Оценка качества:

Анастасия 09:32:18 24-03-2018
букеты из роз

Несколько раз заказывал у Вас букеты. И всегда срок доставки и качество букетов на высшем уровне. Спасибо за Вашу работу!!!

Оценка качества:

Николай 05:27:19 24-03-2018
Букет, шары и торт

Не первый раз пользуюсь услугами, причём сама нахожусь в другом городе! Большое спасибо, доставка всегда вовремя, цветы свежие! Желаю успехов и процветания! Да и конечно же благодарных клиентов!

Оценка качества:

Елена 21:22:38 23-03-2018
Букет из 15 тюльпанов с ромагкой

Уже не раз в течение года пользуюсь сервисом доставки букетов Цветок.томск.р у. Доставка всегда и вовремя, цветы радуют. Спасибо!

Оценка качества:

Алёна 21:19:25 23-03-2018