Отзывы о службе доставки букетов "Цветок"

19 белых роз

Спасибо за цветы они просто великолепные!


Оксана 04:38:22 06-08-2020
Букет кустовых роз

Около двух лет заказывал тут цветы и все было хорошо до последнего момента, как обычно на день рождения заказал для жены букет, указал доставку на определённое время, но поменялись планы и попросил сдвинуть время доставки, специально уточнил у оператора на какое время может опоздать курьер, она ответила что строго до назначенного времени или чуть раньше приедет, курьер в итоге опоздал , цветы вручать некому , на мои возмущения оператор ответила, что можно либо вернуть 70% от цены или заказать повторную доставку , но уже за 150р , и кроме как извинений ничего более предложить не смогли, сюрприз испорчен к томуже организация обложалась, а платить за это должен клиент. До руководителя или управляющего никак не дозвониться. Отличный подход, продолжайте в том же духе , но уже без меня .

Оценка качества:

Даниил 06:10:27 30-07-2020
Букет из роз

Спасибо, доставили в срок красивый букет Маме!

Оценка качества:

Иван 01:05:40 30-07-2020
11 хризантем

Спасибо за доставку! Очень понравился букет получателю. Небольшой минус -после перевода денег никто не сообщил о получении. Спустя несколько часов звонила и узнавала

Оценка качества:

Лилия 13:59:49 09-07-2020
23069

Просил доставить к двери, курьер остановился на парковке в 300 машино мест, и сказал я тут. Хороший сюрприз для именинника, правда, именинник ходил и искал курьера. Не думаю что в следующий раз, буду брать цветы у Вас.


Добрый день. По нашей информации объект режимный, дальше кпп не пускают. Полуатель сама сказала, что заберет букет у машины и искать она не была вынуждена она увидела курьера в момент выхода. У Вас какая-то не верная информация. 

Оценка качества:

Андрей 14:09:57 02-07-2020
15 длинных роз
Отличная доставка! Прекрасные цветы! Вежливые операторы, всегда идут навстречу, если необходимо что-то изменить! Заказывал будучи в другои городе, проблем вообще никаких не возникло! Прислали отчёт о доставки в виде фото именинника с цветами! Спасибо огромное за проделанную работу))
Оценка качества:

Вадим 07:00:50 01-07-2020

Вы вы супер, все получилась как я хотела. Молодцы, респект

Оценка качества:

06:38:51 30-06-2020
Кустовые розы 15 штук

Спасибо большое, всё доставили во время и цветы были прекрасны!

Оценка качества:

Эльмира 18:36:02 21-06-2020
Букет из 15 роз

Заказывала в подарок к юбилею доставку букета из 15 белых роз. Поздравление было доставлено в срок. Прислали фотоотчет. Юбиляр очень доволен. Розы прекрасны! Спасибо большое! Рекомендую!


Наталья 12:57:11 14-06-2020
букет из роз

Спасибо за заказ, все сделано во время и согласовано с заказчиком!


Наталья 11:44:36 09-06-2020
Букет из роз

Всё отлично!!! Сп асибо!!!

Оценка качества:

Вадим 16:35:51 28-05-2020
Композиция

Отличный сервис! Низки е цены и красивые букеты! Постоянно делаю заказы в этом магазине!Всем советую!

Оценка качества:

Александр 09:52:04 27-05-2020
Тюльпаны

Быстрая доставка, приятный персонал, обязательно закажу ещё.

Оценка качества:

Флора 09:32:29 27-05-2020
«Сиреневая мечта» в шляпной коробке

Здравствуйте! Очень не доволен вашей работой! Последний заказ был доставлен курьером который не был в маске, перчатках, зашел в квартиру хотя должен был стоять на площадке! На счет букета написал в пожеланиях открытку с Днем Рождения! потеряли и потом даже не привезли! В букете много цветов которые через день повылазили из губки! И где фотоотчет! И если у вас такие проблемы с доставкой орхидей , пишите примечания к букетам что есть проблема! Постараюсь больше не заказывать через вас!


Добрый день. Напишите адрес доставки, дату и время вашего заказа. Не совсем понятно почему водитель должен быть в перчатках, в маске да, но в перчатках не должен быть (достаточно обрабатывать руки). В квартиру без приглашения собственника никто не может зайти, как Вы себе это представляете позвонил курьер и насильно попал в квартиру без согласия получателя? Открытку мы проверим прикладывали или нет, у нас фирменные открытки бесплатные на которых пишется текст, если Вы про большие классические открытки - то её не могло быть это не бесплатная открытка. По фотоотчету тоже нужно уточнение, так как нам не известен адрес вашего заказа без уточнения. Есть ситуации, когда получатели отказываются от фотоотчета и клиенты почему-то этого не понимают и считают, что фото было. Но это можно уточнить зная адрес доставки. 

Оценка качества:

Андрей 07:05:29 27-05-2020
БУКЕТ «ПРИНЦЕССЕ»

К букету претензий нет, всё хорошо, но на утро выйдя из квартиры нас ждал неприятный сюрприз - оказывается курьер после вручения букета бросил упаковочную бумагу, на которой был написан наш адрес на площадке, возле лифта.


Здравствуйте, напишите дату доставки, время и адрес. У на упаковке пишется только адрес дома, куда выполняется доставка и бумага если и была оставлена, то в мусорке верно? Или как Вами под дверь бросили, что маловероятно.

Оценка качества:

Александр 06:18:31 27-05-2020
Букет

Уже много раз пользовался вашей доставкой и всегда все на высшем уровне!!! Отл ичные цветы, красивое оформление и своевременная доставка!

Оценка качества:

Роман 21:08:46 26-05-2020
Букеты роз

Здравствуйте. Заказывала букеты несколько раз своим родным. Цветы всегда свежие, красивые. Букеты оформлены оригинально. Доставка всегда вовремя. Только положительные эмоции. Спасибо огромное

Оценка качества:

Анастасия 10:43:46 26-05-2020
готовый букет из 11 хризантем, коробку конфет

Хотела заказать отдельно цветы для букета по моему замыслу, но отдельно цветы можно заказывать от 5 штук, не удобно что нельзя заказать меньшее число, нельзя выбрать упаковку нет предложенных вариантов, пришлось брать из того что есть. пожелания учли, доставили вовремя, получатель доволен, спасибо!

Оценка качества:

Анастасия 13:12:47 24-05-2020

Лучше даже, чем на фото))

Оценка качества:

Дмитрий 16:16:05 19-05-2020
Сборные букеты

Прекрасная первоклассная работа и подход к клиенту

Оценка качества:

Алина 09:34:44 15-05-2020
букеты из роз и шарики

очень удобно поздравить с праздниками родных. Живу далеко и поэтому выручает служба доставки Цветок. Всегда заказ доставляется в нужное время.Спасибо! Буду пользоваться еще, родственников в Томске много))

Оценка качества:

Анастасия 09:29:21 15-05-2020